Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Con la presente il Cliente dichiara espressamente che sta effettuando un acquisto di prodotti freschi a breve conservazione, accettando tutte le condizioni descritte nel presente contratto, saldando l’ordine entro i tempi e i modi prestabiliti.

Identità del venditore

I prodotti oggetto dei presenti termini e condizioni generali sono venduti dall'Azienda Agricola Cesare Rotolo, Via San Pio da P. 19F, 70014 Conversano (Ba/Italia), P.IVA 04914580727, R.E.A. BA380947

Clausola 1: definizioni

1.1. “Condizioni generali di vendita” indica le presenti condizioni generali di vendita.

1.2. Per “Contratto di acquisto e vendita” si intende questo accordo di acquisto e vendita relativo ai prodotti alimentari venduti dall'Az. ag. Rotolo Cesare stipulato tra quest’ultimo e il Cliente nell’ambito di uno schema di vendita a distanza, utilizzando uno o più mezzi di comunicazione a distanza.

1.3. Per “Cliente” si intende il consumatore, una persona fisica o giuridica che sta effettuando l’acquisto di cui al presente Accordo.

1.4. L'“Az. Ag. Rotolo Cesare” indica la persona giuridica di cui sopra, ovvero il venditore e/o il fornitore di servizi.

Clausola 2: Oggetto dell’accordo

2.1. Ai sensi del presente Accordo, l'Az. Ag. Rotolo Cesare venderà al Cliente e il Cliente acquisterà, a distanza uno o più prodotti offerti in vendita.

2.2. I prodotti di cui alla precedente clausola 2.1 sono descritti nella pagina Instagram “leterre_dicesare” e/o sul sito www.leterredicesare.it.

Clausola 3: Modalità di conclusione dell’accordo

3.1.L’accordo tra l'Az.Ag. Rotolo Cesare e il cliente deve essere concluso tramite le mopdalità fornite telefonicamente o a mezzo posta elettronica.

Clausola 4: Conclusione ed esecutività dell’accordo

4.1. La prenotazione dei prodotti verrà effettuata telefonicamente ai numeri 3386479180 – 0804959005 o tramite il sito https://leterredicesare.company.site/

4.2. Alla ricezione della prenotazione, l'az. Ag. Rotolo Cesare invierà al cliente un messaggio di posta elettronica di conferma dell’ordine, ovvero un riepilogo dello stesso completo di dati cliente, indirizzo spedizione, data prevista per la spedizione salvo verifica del pagamento, nominativo del vettore, condizioni contrattuali, importo da pagare modalità e di pagamento corredato dall'IBAN necessario per effettuare il bonifico salvo per pagamenti effettuati con Paypal.

L’accordo non si considera concluso e vincolante per le parti in assenza dell’e-mail di conferma dell’ordine di cui alla precedente clausola 4.2.

4.3 Il cliente prende atto e accetta che la forma e i colori dei prodotti acquistati potrebbero differire dalle foto presenti sul sito e sui social media che sono da considerarsi puramente dimostrative. Ogni singolo prodotto presenta delle caratteristiche proprie (forma, colore, dimensione, peso, ecc.), che sono connaturati al prodotto stesso e che non possono essere considerate vizi e difetti.

Clausola 5: Metodo di pagamento e rimborsi

5.1. Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato tramite bonifico bancario anticipato o tramite payPal con link diretto dal sito.

5.2. Eventuali rimborsi al Cliente devono essere accreditati al Cliente in modo tempestivo.

Clausola 6: Metodi e tempi di consegna

6.1. L'az. ag. Rotolo Cesare verificato il pagamento, consegnerà i prodotti selezionati e ordinati affidandoli ad un vettore di fiducia, come confermato nell’e-mail di cui alla precedente clausola 4.2.

6.2. Le consegne saranno effettuate esclusivamente nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. In alcune località difficilmente raggiungibili per ragioni non riconducibili all'az. ag. Rotolo Cesarei oppure al corriere, quest’ultimo potrà non garantire la consegna entro le tempistiche previste. Prima di spedire i prodotti acquistati, il cliente verrà contattatonel caso la località ricada tra quelle valutate come “difficilmente raggiungibili”.

6.3. Le date e i tempi di consegna indicati da L'az. ag. Rotolo Cesare nella conferma d’ordine devono essere intesi come date e tempi stimati. Sebbene L'az. ag. Rotolo Cesare farà tutto il possibile per rispettare le date e/o i tempi di consegna e per inviare i prodotti entro i termini massimi consentiti dalla Legge applicabile, non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per ritardi in alcun modo imputabili ad esso. I corrieri tenteranno una (1) consegna, dopo di che il collo verrà portato in un deposito della città di destinazione. Tutti i costi accessori saranno a carico del cliente.

6.3. I metodi di consegna, i tempi e le spese sono indicati nella mail riepilogativa di cui al punto 4.2; l'az. ag. Rotolo Cesare si riserva il diritto di addebitare al Cliente tutti i costi aggiuntivi causati da eventuali modifiche dell’indirizzo di consegna non rese note all''az. ag. Rotolo Cesare in modo tempestivo.

6.4. l'az. ag. Rotolo Cesare non è responsabile dei servizi di trasporto che sono prestati da terzi. In ragione di tanto non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso per responsabilità del corriere. Qualsiasi contestazione relativa a perdite o danneggiamenti deve essere fatta al corriere per iscritto al momento della consegna.

Clausola 7: Prezzi

7.1. Tutti i prezzi dei prodotti indicati sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.

7.2. Le spese di spedizione e tutte le eventuali spese aggiuntive, se non incluse nel prezzo di acquisto, verranno mostrate e calcolate nel riepilogo dell’ordine effettuato di cui al punto 4.2.

7.3. I prezzi eventualmente mostrati accanto a ciascuno dei prodotti offerti al pubblico sulle pagine social dell' Az. Ag. Rotolo Cesare possono essere modificati in qualsiasi momento. Il prezzo corrente pertinente di ciascun prodotto acquistato verrà pertanto calcolato al momento della conferma dell’ordine.

Clausola 8: Disponibilità dei prodotti

8.1. Sebbene l'Az. Ag. Rotolo Cesare farà tutto il possibile per garantire che i prodotti mostrati sulla pagina Instagram e sul negozio virtuale siano sempre disponibili, non può e non garantisce che i prodotti saranno disponibili al momento della prenotazione. Se, per qualsiasi motivo, l’ordine supera la quantità disponibile presso il magazzino, l'Az. Ag. Rotolo Cesare informerà tempestivamente il Cliente circa le successive doisponibilità dando la possibilità di annullare la prenotazione.

Clausola 9: Limitazione di responsabilità

9.1. L' Az. Ag. Rotolo Cesare non sarà responsabile per eventuali servizi scadenti dovuti a cause di forza maggiore qualora non fosse in grado di evadere un ordine entro i termini previsti dal Contratto.

9.3. L' Az. Ag. Rotolo Cesare non sarà responsabile per eventuali danni, perdite o costi subiti o sostenuti dal Cliente a seguito di inosservanza del Contratto per cause non imputabili all' Az. Ag. Rotolo Cesare, in quanto il Cliente, ove applicabile, avrà diritto esclusivamente al rimborso del prezzo già pagato e di eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere stati addebitati al Cliente.

9.4. L' Az. Ag. Rotolo Cesare non sarà responsabile per qualsiasi uso fraudolento o illegale fatto da terzi di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei prodotti acquistati, se può dimostrare che ha preso tutte le precauzioni possibili sulla base di le conoscenze e le competenze all’avanguardia disponibili al momento ed esercitando la dovuta e ragionevole cura.

9.5. Con la presente, il Cliente riconosce di aver debitamente esaminato tutte le informazioni relative all’identità, alla composizione, agli ingredienti, alle proprietà o ad altre caratteristiche dei prodotti alimentari e di aver pertanto fatto una scelta informata ai sensi del Regolamento UE no. 1169/2011 e libera Az. Ag. Rotolo Cesare da ogni responsabilità al riguardo.

9.6. In nessun caso il Cliente sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi o problemi in relazione a un pagamento se è in grado di provare che il pagamento in questione è stato effettuato entro i termini e secondo le modalità indicate dall' Az. Ag. Rotolo Cesare.

Clausola 10: Responsabilità derivante da vizi, prova del danno e danno indennizzabile: obblighi dell'Az. Ag. Rotolo Cesare

10.1. In conformità con gli articoli 114 e seguenti del Codice del Consumo italiano, Az. Ag. Rotolo Cesare sarà responsabile per i danni causati da qualsiasi difetto del prodotto venduto se non informa la Parte lesa, entro un termine di 3 mesi dalla data del reclamo, del nome e dell’indirizzo di il produttore o la persona che ha fornito il prodotto.

10.2. Qualsiasi reclamo da parte della Parte lesa deve essere presentato per iscritto e deve identificare il prodotto che ha causato il danno, la data e il luogo di acquisto; deve inoltre contenere un’offerta per rendere il prodotto disponibile per l’ispezione, se esiste ancora.

10.3. L' Az. Ag. Rotolo Cesare non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza derivante da un prodotto difettoso se, al momento della distribuzione del prodotto da parte del produttore, il prodotto non fosse stato considerato difettoso.

10.4. La parte lesa è tenuta in ogni caso a fornire prova del difetto e del danno nonché della catena di causalità tra il difetto e il danno.

Clausola 11: Garanzie e servizio clienti

11.1. Si presume che i materiali di consumo siano conformi al presente Accordo se, ove applicabile, sussistono le seguenti circostanze:a) sono idonei agli scopi per i quali vengono normalmente utilizzati prodotti dello stesso tipo;b) rispettano la descrizione fornita dall' Az. Ag. Rotolo Cesare possiedono le caratteristiche qualitative del prodotto che l'Az. Ag. Rotolo Cesare ha messo a disposizione del Cliente come assaggio o campione;c) offrono la qualità e i vantaggi tipici dei prodotti dello stesso tipo e che il cliente può ragionevolmente aspettarsi, data la natura dei prodotti e, ove applicabile, tenendo conto di eventuali dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei prodotti fabbricati in tale considerazione da parte dell'Az. Ag. Rotolo Cesare, del produttore o dei suoi agenti o rappresentanti, in particolare nelle pubblicità o sulle etichette; d ) sono inoltre idonei allo scopo particolare per cui il Cliente li richiede e che quest’ultimo ha reso noto all' Az. Ag. Rotolo Cesare momento della conclusione del Contratto e che l' Az. Ag. Rotolo Cesare ha accettato, esplicitamente o implicitamente.

11.2. È onere del cliente verificare tempestivamente la conformità dei beni ricevuti rispetto a quanto ordinato. Nel caso i prodotti ordinati pervengano al cliente danneggiati, viziati, difettosi o non conformi a quanto ordinato, per fatto riconducibile all'Az. Ag. Rotolo Cesare, il cliente dovrà comunicarlo entro 2 (due) giorni dalla consegna della merce mostrando tramite foto o video il problema riscontrato. Dopo le necessarie verifiche per l’accertamento dei vizi, l’azienda comunicherà se sarà necessario rispedire o meno i prodotti all’indirizzo dalla stessa indicato e provvederà a rimborsare l’acquisto tramite l’emissione di un buono di pari importo. È esclusa qualsiasi altra tutela risarcitoria o risoluzione del contratto.

Clausola 12: Obblighi del cliente

12.1. Il cliente si impegna a pagare il prezzo dei prodotti acquistati entro i termini e con uno dei metodi indicati nell’accordo o comunque in nessun caso si può esimere dal pagare l’ordine effettuato.

12.2. Dopo aver completato la procedura di acquisto, il Cliente dovrà stampare e conservare una copia del presente Accordo.

12.3. Le informazioni contenute nel presente Accordo sono state, inoltre, già esaminate e accettate dal Cliente, che con la presente lo riconosce, tale esame e accettazione sono una fase obbligatoria prima della conferma dell’acquisto.

Clausola 13: Esclusione del diritto di recesso

13.1. Nessun diritto di recesso è contemplato nel presente documento in quanto l' Az. Ag. Rotolo Cesare vende prodotti deperibili solo ai sensi dell’articolo 59, comma d, del decreto legislativo 21/2014.

Clausola 14: Motivi di risoluzione

14.1. Gli obblighi assunti dal cliente di cui alla clausola 12.1 nonché la garanzia della corretta riscossione da parte dell' Az. Ag. Rotolo Cesare del pagamento effettuato dal cliente con uno dei mezzi di pagamento di cui alla clausola 5.1 sono essenziali e, pertanto, esso è espressamente concordato dalle parti che la violazione anche di uno solo dei suddetti obblighi comporterà la risoluzione dell’Accordo solo per effetto di legge ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, senza che sia necessaria una sentenza del tribunale , a meno che tale violazione non sia stata causata da un evento fortuito o da un caso di forza maggiore.

Clausola 17: Avvisi e reclami

15.1. Eventuali comunicazioni e eventuali reclami indirizzati al Fornitore saranno considerati validamente dati e fatti esclusivamente se inviati tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Azienda Agricola Cesare Rotolo, Via San Pio da P. 19F, 70014 Conversano (Ba/Italia) tel. 3386278156 – 0804959005 e-mail: cesarero75@gmail.com

Clausola 16: Legge applicabile e riferimento ad altre leggi

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal decreto legislativo 206/2005 sulla tutela dei consumatori in caso di contratti a distanza e dal decreto legislativo n.70 del 09.04.2003 in attuazione della Direttiva Europea n. 2001/31 / CE sul commercio elettronico, nonché da qualsiasi altra legge e regolamento applicabile (di seguito, la “Legge applicabile”).

Art. 17 Servizio Clienti

17.1 Rotolo Cesare Azienda Agricola mette a disposizioni degli acquirenti dei prodotti un servizio clienti alla mail cesarero75@gmail.com, per eventuali informazioni sui prodotti acquistati e sui servizi offerti tramite sito web.

Art. 18 Modifica Condizioni Generali

Rotolo Cesare Azienda Agricola si riserva il diritto di modificare il sito e tutti i dati ivi contenuti, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita in qualsiasi momento. Il cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Uso e di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza il sito o in cui ordina i prodotti.

Clausola 19: Giurisdizione

19.1. In caso di controversia relativa all’esecuzione, alla costruzione o all’interpretazione del presente Accordo, il tribunale competente per il Consumatore (il termine Consumatore deve essere inteso come il Consumatore finale) e i relativi organi di conciliazione di mediazione devono essere quelli del suo luogo di residenza, come previsto dalla Legge applicabile.

Nel caso di clienti che non rientrano nella categoria dei “Consumatori” ai sensi e ai sensi del Decreto legislativo 206/2005, il Tribunale di Bari hanno competenza esclusiva.

Clausola 20: Clausola finale

20.1. Il presente Accordo annulla e/o sostituisce qualsiasi accordo, intesa o transazione, scritta o orale, relativa alla materia in oggetto, precedentemente raggiunta o impegnata da e tra le Parti.